Loading...
Home 2019-03-08T09:47:55+00:00

Sie bevorzugen den direkten Kontakt?

Jetzt anrufen!

Stadtwerke und Energiedienstleister

Als Full-Service-Dienstleister (auch temporär) sind wir bei der Bearbeitung Ihrer energiewirtschaftlichen Prozesse sowohl im Netz als auch im Vertrieb für Sie da.

Wir arbeiten von unseren Standorten in Hameln und Hamburg aus.  Gerne unterstützen wir Sie auch vor Ort in Ihrem Haus. Damit Sie auch bei Engpässen Ihre Fristen einhalten können, reagieren wir flexibel mit der Erhöhung von Teamkapazitäten.

Im Rahmen unseres Leistungsportfolios bieten wir Ihnen:

  • Unterstützung bei Kapazitätsengpässen

  • die Verantwortung für komplette Prozesse oder Prozessbausteine zu übernehmen

  • die gesamte Abwicklung rund um die energiewirtschaftlichen Prozesse

Lieferantenwechsel / Marktpartnerkommunikation

Durchführung und Überwachung des Lieferantenwechsels und der Marktpartnerkommunikation inclusive der WiM Prozesse.

Prozessbausteine

Wahlleistungen für Ihr Netz und oder Vertrieb:
Neukundenprozesse, Umzüge, Stammdatenpflege, Fehleridentifikation, Statusberichte uvm.

Messstellenmanagement

Im Rahmen des Messstellenmanagements bearbeiten wir die energiewirtschaftlichen Prozesse rund um die Messstellen einschließlich Ihrer EEG Anlagen. Wir übernehmen auch gerne Ihre Marktrolle als MSB.

Messstellen und Zähler

Stammdatenpflege, Verwaltung/Überwachung von Geräten und Warenbewegungen, Gerätewartung, Erfassung, Prüfung und Plausibilisierung von Mess- und Ablesewerten, uvm.

Abrechnung / Forderungsmanagement

Durchführung sämtlicher Prozesse der Verbrauchsabrechnung für SLP- und RLM-Kunden einschließlich Debitorenbuchhaltung und Forderungsmanagement.

Leistungsauszüge

Tarifanalysen und Pflege von Tarifstrukturen für SLP/RLM, Aufbau/Anpassung von Abschlagsplänen, Überwachung Zahlungsverkehr, Elektronischer Marktdatenaustausch (INVOIC/ REMADV)

Kundenservice

Durchführung sämtlicher Prozesse im Kundenservicecenter wie Beantwortung von Kundenanfragen, Stammdatenänderungen, Änderung von Anschlägen usw.

Prozessdienstleistungen

Durchführung sämtlicher Prozesse im Kundeninformationscockpit:
Kundenbetreuung, Vertragsmanagement, Stammdatenpflege, Vorgänge zur Kundenpflege, uvm.

Energiedatenmanagement

Im EDM realisieren die Verwaltung und Berechnung Ihrer Energiedaten im Strom- und Gasmarkt.

Dienstleistungen

Erstellung von Testfahrplänen, Test von Migrationsergebnissen, Durchführung Systemtests, Testanalyse, uvm.

Testmanagement Bereinigung von Migrationsfehlern

Erstellung von Testplänen, Durchführung und Protokollierung der Testergebnisse. Im Anschluss Korrektur und Bereinigung der Stammdaten im Zielsystem.

Dienstleistungen

Erstellung von Testfahrplänen, Test von Migrationsergebnissen, Durchführung Systemtests, Testanalyse, uvm.

0
DEUTSCHE STANDORTE
0
KÖPFIGES TEAM
0
JAHRE ERFAHRUNG

Vor Ort für Sie da

Wir arbeiten von unseren Standorten in Hameln und Hamburg aus. Gerne unterstützen wir Sie auch vor Ort in Ihrem Haus. Damit Sie auch bei Engpässen Ihre Fristen einhalten können, reagieren wir flexibel mit der Erhöhung von Teamkapazitäten.

Hameln, Aequitas Center

Was zeichnet uns aus?

Unsere Mehrwerte als Shared-Service Dienstleister zur dynamischen Unterstützung bei energiewirtschaftlichen Prozessen: